← 返回24章目录 CH 22 · 交付
交付体系:让客户愿意推荐
兑现服务比任何文案更能形成长期口碑。
为什么要做
知识付费交易始于可验证的具体问题。不能证明的结论必须标为假设;不能承诺控制不了的结果。
保姆级三步
- 按问卷、目标、交付、复盘、结项、授权反馈组织服务。
- 记录各阶段责任人、截止时间、交付样张和验收结论。
- 向客户征询可公开的信息与授权,不默认允许展示。
本章交付物
六阶段交付清单和授权记录
验收标准
准时交付、推荐、退款
失败替代
超载时降低同时服务人数
直接复制给AI
请先去除任何客户身份信息。所有教学模拟不得作为个人或客户实际业绩。