# 7个客户访谈问题

1. 最近一次遇到这个问题是何时？
2. 当时在做什么？
3. 具体卡在哪？
4. 你试过哪些方法？
5. 这件事让你损失了什么？
6. 由谁决定投入时间或预算？
7. 最希望拿到哪种可以检查的交付？

访谈前告知用途；公开版本删除可识别信息。