可验证练习 · 全部使用虚构数据 · 本地计算
AI 分类到底准不准?
亲自测 24 条反馈
做法:复制下方练习评论给 AI,要求只输出 id,category 两列;把返回的 CSV 粘贴到评分框。评分用预先固定的教学答案,输入内容不会上传服务器。这是练习分类规则,并非真实企业标准或模型认证测试。
第一步 · 先看输入
五种类别:价格、功能、履约、其他、需人工复核。付款异常、多义事项,优先转人工复核。样本和标准答案都是人为编写。
| ID | 虚构评论 |
|---|---|
| 1 | 这个价格比上周高了二十块,预算不够。 |
| 2 | 结账页面的运费算错了。 |
| 3 | 点保存以后页面一直转圈,没反应。 |
| 4 | 客服回复挺快,但页面里找不到退货入口。 |
| 5 | 昨天付的钱,今天看到有新人优惠券。 |
| 6 | 包裹显示已送达,但门卫说没收到。 |
| 7 | 搜索框输入中文以后结果为空。 |
| 8 | 包装完好,使用没有问题。 |
| 9 | 同样的规格,为什么不同颜色价钱不同? |
| 10 | 约好周二上门,周四还没联系。 |
| 11 | 发票抬头输入后无法确认。 |
| 12 | 做工和描述基本一致。 |
| 13 | 退货物流三天没更新,希望确认进度。 |
| 14 | 赠品比之前少了,宣传页也没说明。 |
| 15 | 手机端每次登录都要求重新验证。 |
| 16 | 客服态度很好,已经解决我的问题。 |
| 17 | 首页写满减,购物车却没生效。 |
| 18 | 预约安装的师傅没有按时间到。 |
| 19 | 打开订单页出现白屏。 |
| 20 | 我只想留下建议,颜色很好看。 |
| 21 | 商品跟图差异有点大,但配送很准时。 |
| 22 | 付款失败,还显示已扣款,请帮我确认。 |
| 23 | 这个收费贵不贵我说不清,先观望。 |
| 24 | 包装破了,东西没坏,想问能不能换。 |
第二步 · 粘贴 AI 分类结果
第三步 · 回去改规则,不要改分数
如果发现漏行、分类不一致、模糊反馈和人工复核问题,回到原文检查。正式任务还要记录人工总耗时、AI 生成耗时、人工复核与返工耗时;首次好成绩不能当成长期可靠性。