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AI 分类到底准不准?
亲自测 24 条反馈

做法:复制下方练习评论给 AI,要求只输出 id,category 两列;把返回的 CSV 粘贴到评分框。评分用预先固定的教学答案,输入内容不会上传服务器。这是练习分类规则,并非真实企业标准或模型认证测试。

第一步 · 先看输入

五种类别:价格、功能、履约、其他、需人工复核。付款异常、多义事项,优先转人工复核。样本和标准答案都是人为编写。

ID虚构评论
1这个价格比上周高了二十块,预算不够。
2结账页面的运费算错了。
3点保存以后页面一直转圈,没反应。
4客服回复挺快,但页面里找不到退货入口。
5昨天付的钱,今天看到有新人优惠券。
6包裹显示已送达,但门卫说没收到。
7搜索框输入中文以后结果为空。
8包装完好,使用没有问题。
9同样的规格,为什么不同颜色价钱不同?
10约好周二上门,周四还没联系。
11发票抬头输入后无法确认。
12做工和描述基本一致。
13退货物流三天没更新,希望确认进度。
14赠品比之前少了,宣传页也没说明。
15手机端每次登录都要求重新验证。
16客服态度很好,已经解决我的问题。
17首页写满减,购物车却没生效。
18预约安装的师傅没有按时间到。
19打开订单页出现白屏。
20我只想留下建议,颜色很好看。
21商品跟图差异有点大,但配送很准时。
22付款失败,还显示已扣款,请帮我确认。
23这个收费贵不贵我说不清,先观望。
24包装破了,东西没坏,想问能不能换。

完整分类规则与 Prompt · 原始 CSV

第二步 · 粘贴 AI 分类结果

第三步 · 回去改规则,不要改分数

如果发现漏行、分类不一致、模糊反馈和人工复核问题,回到原文检查。正式任务还要记录人工总耗时、AI 生成耗时、人工复核与返工耗时;首次好成绩不能当成长期可靠性。

如何记录完整实验 · 隐私与权限检查 · 旧版 12 条入门练习