第 23 / 26 章 · 免费课程
30天行动路线:每周只有一个重点
目标: 让执行小团队看得见进度,保持每周迭代。 适用: 所有门店
1. 第一周:修地基
怎么做: 先确定核心顾客任务、单单贡献和门店资料准确性。
虚构演练: 每个动作附一张截图或数据凭证,不收集个人隐私。
验收: 获得真实的‘门店底座检查’。
卡住怎么办: 底座未完成时不要急着扩大内容产量。
2. 第二三周:拍与改
怎么做: 集中拍内容、完善团购、解决接待卡点;每轮只改一个变量。
虚构演练: 记录每条内容对应哪一个顾客问题。
验收: 得到至少两轮可解释的实验记录。
卡住怎么办: 无法证明哪个环节失效就返回漏斗定义。
3. 第四周:归因与扩缩
怎么做: 核对结算、投诉与复购,停止负贡献动作,把精力移到有效入口。
虚构演练: 对每个结论写事实、假设和下轮验证。
验收: 完成30天复盘与下一阶段预算上限。
卡住怎么办: 不要以浏览量增长代替本月现金结果。
应追的指标: 30天有效新增贡献、运营工时、顾客体验
最大误区: 天天发内容却从不复盘