案例可以匿名，数据不能乱编。

客户对维修是否必要、价格是否透明、技术是否可信缺乏判断依据。

1. 先整理10条车主问过的匿名问题
2. 用3问采访提取专业判断过程
3. 拍摄不出现车牌/人脸/订单的故障诊断素材
4. 测试地图信息、主页简介和咨询承接是否连通
5. 用实际预约与成交记录验证，未完成测试不宣称有效

看合格咨询、预约、到店、实际贡献毛利；当前没有公开结果。

用户关心排队时间、菜品稳定性和总价。

1. 用真实营业时间与菜单填充地图
2. 录一条备餐流程，不拍到员工个人信息
3. 设置“到店前看懂分量与价格”置顶内容
4. 记录工作日与周末不同的咨询口径

来源、到店客流、客单贡献，全部需真实采样。

用户怕低价进店后被要求加价。

1. 公开基础服务包含项、时长和例外费用
2. 拍摄服务前沟通流程，需模特书面授权
3. 把价格争议整理为FAQ
4. 检查预约到结账是否一致

预约转化、加价投诉和退款；均无实测。

用户担心报价不透明、师傅技能差、到达时间不确定。

1. 列明上门检查费与后续收费边界
2. 做真实维修前自查清单，强调用电安全
3. 按地区和服务范围做地图资料
4. 使用四问咨询做是否可接单筛选

有效预约、上门履约、返工和退款。

用户不知道何时取件、如何保养和下次使用建议。

1. 送达真实取件与护理提醒
2. 为特殊材质提供有依据的注意事项
3. 给出退订方式
4. 只统计获同意的重复购买

触达、预约、退订和单次贡献。

用户关心开课时间、设备、试课费用和合同条款。

1. 公布教练资质中已可证明的部分
2. 清楚写试课、续费和退费条件
3. 拍真实场地但不露出未经授权的会员
4. 按班次容量确定推广节奏

有效试课、签约、退款、容量利用率。