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30 DAYS / ONE ACTION EACH
30天,从0做到第一轮复盘。
每天一件事。每一步留凭证。打勾数据只保存在当前浏览器,可导出备份。
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清空勾选
第1周 · 摸清生意
1—7天
DAY 01
定一个主推服务
列出订单/毛利/容量,选一个主推服务
完成凭证:服务卡
DAY 02
核实单笔贡献
把实收减去所有变动成本
完成凭证:单笔贡献表
DAY 03
抽样20笔订单
标记每笔来源,未知不猜
完成凭证:获客基线
DAY 04
搜地图
顾客端搜索自身门店,截图保存
完成凭证:地图现状截图
DAY 05
记录10个客户问题
只收集匿名真实问法
完成凭证:问题池
DAY 06
查看5家竞店
公开信息比对,不扒隐私
完成凭证:竞店记录
DAY 07
30分钟复盘
确定一个最优先断点
完成凭证:本周修复项
第2周 · 修好可发现性
8—14天
DAY 08
认领高德门店
到官方入口认领/新增,按要求提交资料
完成凭证:审核状态
DAY 09
认领百度门店
核对定位/电话/营业时间
完成凭证:核验截图
DAY 10
补齐点评门面
真实图片、服务范围和收费规则
完成凭证:门店页面截图
DAY 11
评估抖音来客
确认是否适用行业与资质
完成凭证:适用性记录
DAY 12
修改主页
用三行讲清服务与联系路径
完成凭证:主页截图
DAY 13
做公开事实库
提炼服务范围、证据与禁发内容
完成凭证:事实库文件
DAY 14
测3步咨询流程
让非店员实测预约或咨询
完成凭证:测试记录
第3周 · 做出真实内容
15—21天
DAY 15
找3个真实故事
整理授权情况与可证明材料
完成凭证:故事卡
DAY 16
生成30个选题
AI生成后人工删掉虚假与无证据项
完成凭证:选题评分表
DAY 17
录一条问题型口播
一个问题一个结论一份证据
完成凭证:原片+成片
DAY 18
发布首篇同城笔记
给出可操作建议且符合平台规则
完成凭证:发布链接
DAY 19
发布第一条短视频
在主页承接有效咨询
完成凭证:发布链接
DAY 20
发布第二条专业过程
专业动作+适用边界
完成凭证:发布链接
DAY 21
首次内容复盘
记录播放、合格咨询、到店
完成凭证:周报
第4周 · 承接咨询与复购
22—28天
DAY 22
完善4问咨询话术
设计需求、地区、时间、下一步
完成凭证:接待SOP
DAY 23
制作报价卡
写清包含项、排除项和额外收费
完成凭证:报价卡
DAY 24
建立线索表
标来源、阶段、下一步、匿名标识
完成凭证:线索表
DAY 25
优化一条内容
根据已发生的问题只改一个变量
完成凭证:对照实验记录
DAY 26
建立复购提醒
只面向授权客户,提供退订
完成凭证:服务提醒模板
DAY 27
评价回复练习
用真实问题演练3种回复
完成凭证:回复样稿
DAY 28
复查咨询来源
找最大断点且标未知
完成凭证:漏斗表
第5周 · 完成复盘
29—30天
DAY 29
做下月计划
只保留最有证据的2个动作
完成凭证:停止/保留清单
DAY 30
30天总复盘
算真实净贡献、样本量与隐私风险
完成凭证:月报+90天路线