照着做，一步一步来
每完成一步，请保存截图、表格或客户实际反馈。以下动作可能需要你到官方商家后台操作，本网站不会索取账号密码。
01
设置4问：问题是什么、发生多久、在哪个商圈、何时方便
完成标准：留下对应记录；第1步不满足时先修复再继续。
02
把咨询标记为待补信息/可预约/超出服务范围
完成标准：留下对应记录；第2步不满足时先修复再继续。
03
给出透明的下一步：上门、到店、远程初判、或不适合本店
完成标准：留下对应记录；第3步不满足时先修复再继续。
04
用表格记录来源与进展；个人联系方式只存商家受控系统
完成标准：留下对应记录；第4步不满足时先修复再继续。
容易踩的坑
不能把未公开客户聊天导入公共AI；不能承诺未经检查的最终价格
本章交付物
咨询话术+脱敏线索台账