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成交 · 保姆级实操

产品套餐:不要随意降价

把服务范围和追加成本讲清楚,减少误会

照着做,一步一步来

每完成一步,请保存截图、表格或客户实际反馈。以下动作可能需要你到官方商家后台操作,本网站不会索取账号密码。

01

定义基础套餐:包含项、前置条件、交付时间、价格或报价方法

完成标准:留下对应记录;第1步不满足时先修复再继续。

02

明确超出范围怎么处理、是否需另行确认

完成标准:留下对应记录;第2步不满足时先修复再继续。

03

尝试两个不同的产品表达,不随意变更对客承诺

完成标准:留下对应记录;第3步不满足时先修复再继续。

04

统计实际到店、成交、退款和投诉,不只看售出团购数

完成标准:留下对应记录;第4步不满足时先修复再继续。

容易踩的坑

折扣宣传必须可核验,任何套餐都不能隐瞒收费项目

本章交付物

标准报价卡+规则说明