照着做,一步一步来
每完成一步,请保存截图、表格或客户实际反馈。以下动作可能需要你到官方商家后台操作,本网站不会索取账号密码。
01
定义基础套餐:包含项、前置条件、交付时间、价格或报价方法
完成标准:留下对应记录;第1步不满足时先修复再继续。
02
明确超出范围怎么处理、是否需另行确认
完成标准:留下对应记录;第2步不满足时先修复再继续。
03
尝试两个不同的产品表达,不随意变更对客承诺
完成标准:留下对应记录;第3步不满足时先修复再继续。
04
统计实际到店、成交、退款和投诉,不只看售出团购数
完成标准:留下对应记录;第4步不满足时先修复再继续。
容易踩的坑
折扣宣传必须可核验,任何套餐都不能隐瞒收费项目
本章交付物
标准报价卡+规则说明