调研   约 60 分钟 · 4 个验收动作

从真实客户语言挖出种子需求

不是先买关键词工具，而是先找到顾客的问题。

实际场景
示例：客户说“企业员工不会用 AI”，对应“AI 内训课程”“企业 AI 培训方案”“员工 AI 提效案例”。
操作方式：照着完成一个动作 → 保留结果 → 勾选完成。这里给出的工具和政策以实际官方界面为准；模拟情景不代表真实客户结果。

逐步照做

1

收集 10 条真实问题，来源可用销售聊天、客服、社群和访谈；涉及隐私先匿名。

验收：有一列原话、一列用户身份、一列希望解决的问题。

卡住怎么办：没有客户：访谈 5 位目标用户，不能把 AI 编的内容当真实访谈。

2

把每条问题改写为 2–3 种搜索说法：问题型、方案型、价格型。

验收：至少得到 20 个不重复的初步短语。

卡住怎么办：不要追求“搜索量大”；以与你的服务匹配为第一关。

3

把短语按购买旅程分类：了解、比较、选择、成交后支持。

验收：每个短语有明确阶段标签与预期落地页类型。

卡住怎么办：无法判断阶段：手动看搜索结果前 5 个页面是什么类型。

4

排除品牌无法交付的承诺和无关热词。

验收：剩余词每个都能指向一个真实产品、服务或有用内容。

卡住怎么办：团队无法回答的主题列入待验证，不自动生成文章。

本章交付物

剩余词每个都能指向一个真实产品、服务或有用内容。

核验资料

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